¿La EPS le negó el medicamento o la cita? Su tutela queda radicada en 24 horas.

Sí. Presentar una tutela ante cualquier juez es gratuito y no requiere abogado, y la Defensoría del Pueblo y las personerías municipales le ayudan sin costo. Lo que usted paga acá es el servicio profesional: que un abogado redacte, firme, radique, controle los términos y le avise. Si prefiere hacerlo usted mismo, está en todo su derecho y le parecerá bien que se lo digamos.

Porque puede comprobarlo usted mismo antes de pagar. El nombre y el número de tarjeta profesional están publicados en esta página, y el Consejo Superior de la Judicatura mantiene el Registro Nacional de Abogados abierto al público para verificar cualquier tarjeta. En la sección "Quién responde" está el enlace directo.

Sí. Es un pago único que cubre todo lo que aparece en "lo que sí incluye". No cobramos consulta, ni porcentaje sobre lo que usted reciba, ni honorarios adicionales por la impugnación o por corregir el escrito. Si su caso resulta ser distinto al que contrató, se lo decimos antes de cobrarle, no después.

No atendemos llamadas. Todo se responde por WhatsApp en horario hábil, y eso incluye sus preguntas durante el proceso. Le suena raro, pero tiene una ventaja: usted conserva por escrito todo lo que le dijimos, con fecha y hora.

Radicamos dentro de las 24 horas siguientes al pago, si nos envió los documentos completos. La ley le da al juez 10 días hábiles para fallar la tutela. Ese término lo fija la ley, no nosotros.

No. Ningún abogado puede garantizarle el resultado de un proceso, y quien se lo prometa está faltando a la ley. Lo que garantizamos es el trabajo: si el juzgado rechaza el escrito por defecto de forma, lo corregimos sin costo, y si el fallo es desfavorable, lo impugnamos sin cobrarle de nuevo.

No. El poder se otorga por mensaje de datos, sin presentación personal, como lo permite el artículo 5 de la Ley 2213 de 2022. Todo el trámite es virtual.

Los datos de salud son datos sensibles. Solo se usan para su caso, se guardan cifrados y no se comparten con nadie distinto del juzgado y de la entidad accionada. Puede pedir que los eliminemos cuando el caso termine.

Escoja "otro asunto" en el formulario. Si es algo que manejamos, le cotizamos. Si no lo es —penal, familia contenciosa, procesos con audiencias—, se lo decimos y le sugerimos a dónde acudir. Preferimos perder el caso a hacerlo mal.